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Perguntas Frequentes
Reunimos as perguntas mais comuns sobre cotação, seguradoras parceiras e o dia a dia das nossas apólices.
O que é o seguro RCTR-C e quando ele é obrigatório?
O RCTR-C (Responsabilidade Civil do Transportador Rodoviário de Cargas) cobre danos à carga decorrentes de acidentes durante o transporte rodoviário. É obrigatório para empresas transportadoras que operam frete no território nacional.
Qual a diferença entre RCTR-C e RC-DC?
O RCTR-C cobre danos à carga por acidentes durante o transporte, enquanto o RC-DC (Desaparecimento de Carga) protege contra roubo e desaparecimento da mercadoria. São coberturas complementares e recomenda-se contratar ambas.
Como funciona o seguro de transporte aquaviário na Amazônia?
O seguro de transporte aquaviário, com coberturas como RCA-C e RCTA-C, protege cargas transportadas por rios e vias navegáveis, essencial na região amazônica onde o modal fluvial é predominante. Cobre danos e perdas durante o percurso aquaviário.
O que cobre o seguro garantia e quando ele é exigido?
O seguro garantia assegura o cumprimento de obrigações contratuais, substituindo depósitos em dinheiro. É muito utilizado em licitações públicas, contratos de obras e processos judiciais, liberando o capital de giro da empresa.
Seguro garantia ou fiança bancária: qual é melhor?
O seguro garantia costuma ter custo menor que a fiança bancária e não compromete o limite de crédito da empresa no banco. A escolha ideal depende do contrato e do perfil financeiro, e nossa equipe pode ajudar na comparação.
Como funciona o seguro de frota e quando ele compensa?
O seguro de frota reúne vários veículos em uma única apólice, o que geralmente reduz o custo por veículo e simplifica a gestão. Costuma compensar para empresas com múltiplos veículos em operação.
O que cobre o seguro empresarial?
O seguro empresarial protege o patrimônio da empresa contra incêndio, roubo, danos elétricos, vendaval e outros riscos, podendo incluir responsabilidade civil e lucros cessantes. As coberturas são ajustáveis conforme a atividade do negócio.
A Novacapu atende clientes em todo o Brasil?
Sim. Sediada em Manaus (AM), a Novacapu Seguros atende clientes em todo o território nacional, com especialidade em seguro de transporte de cargas rodoviário, aquaviário e aéreo, nacional e internacional.
Com quais seguradoras a Novacapu trabalha?
Trabalhamos com seguradoras como Porto Seguro, Tokio Marine, Sompo, AXA, Chubb, HDI, Liberty, AIG, Mapfre, Sura, Allianz e Swiss Re, entre outras, para encontrar a melhor condição para cada cliente.
Como faço uma cotação de seguro com a Novacapu?
Basta entrar em contato pelo telefone ou pelo site e informar o tipo de seguro e o perfil do risco. Nossa equipe consulta mais de 27 seguradoras para apresentar a proposta com a melhor relação entre cobertura e preço, com retorno em até 5 dias úteis.
Como um corretor pode me ajudar na contratação de um seguro?
Um corretor oferece orientação especializada, ajuda a personalizar sua apólice de acordo com o seu perfil e pode negociar melhores condições e preços entre as seguradoras parceiras.
Como faço para acionar o seguro em caso de sinistro?
Entre em contato com a Novacapu pelo WhatsApp, telefone ou e-mail assim que o sinistro ocorrer. Nossa equipe orienta você sobre a documentação necessária e acompanha o processo junto à seguradora até a resolução.
Posso cancelar meu seguro?
Sim. As condições de cancelamento variam de acordo com a seguradora e o tipo de apólice. Fale com a Novacapu para entender o processo e eventuais custos envolvidos no seu caso específico.
Aprofunde-se em cada assunto
Reunimos um guia completo para os temas mais buscados, com mais detalhes do que cabe em uma resposta curta de FAQ.
Com Quais Seguradoras a Novacapu Trabalha
A lista de seguradoras parceiras e por que ter várias opções muda o resultado da sua cotação.
Ver guia completoComo Fazer uma Cotação de Seguro de Transporte de Carga
O passo a passo real de uma cotação, das informações que levantamos até o prazo de resposta.
Ver guia completoQual a Vantagem de Contratar um Corretor de Seguros
O que muda, na prática, entre comprar seguro direto e contratar com apoio de um corretor.
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O passo a passo dos primeiros contatos após um sinistro, antes mesmo de qualquer contestação.
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