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Perguntas Frequentes

Reunimos as perguntas mais comuns sobre cotação, seguradoras parceiras e o dia a dia das nossas apólices.

O que é o seguro RCTR-C e quando ele é obrigatório?

O RCTR-C (Responsabilidade Civil do Transportador Rodoviário de Cargas) cobre danos à carga decorrentes de acidentes durante o transporte rodoviário. É obrigatório para empresas transportadoras que operam frete no território nacional.

Qual a diferença entre RCTR-C e RC-DC?

O RCTR-C cobre danos à carga por acidentes durante o transporte, enquanto o RC-DC (Desaparecimento de Carga) protege contra roubo e desaparecimento da mercadoria. São coberturas complementares e recomenda-se contratar ambas.

Como funciona o seguro de transporte aquaviário na Amazônia?

O seguro de transporte aquaviário, com coberturas como RCA-C e RCTA-C, protege cargas transportadas por rios e vias navegáveis, essencial na região amazônica onde o modal fluvial é predominante. Cobre danos e perdas durante o percurso aquaviário.

O que cobre o seguro garantia e quando ele é exigido?

O seguro garantia assegura o cumprimento de obrigações contratuais, substituindo depósitos em dinheiro. É muito utilizado em licitações públicas, contratos de obras e processos judiciais, liberando o capital de giro da empresa.

Seguro garantia ou fiança bancária: qual é melhor?

O seguro garantia costuma ter custo menor que a fiança bancária e não compromete o limite de crédito da empresa no banco. A escolha ideal depende do contrato e do perfil financeiro, e nossa equipe pode ajudar na comparação.

Como funciona o seguro de frota e quando ele compensa?

O seguro de frota reúne vários veículos em uma única apólice, o que geralmente reduz o custo por veículo e simplifica a gestão. Costuma compensar para empresas com múltiplos veículos em operação.

O que cobre o seguro empresarial?

O seguro empresarial protege o patrimônio da empresa contra incêndio, roubo, danos elétricos, vendaval e outros riscos, podendo incluir responsabilidade civil e lucros cessantes. As coberturas são ajustáveis conforme a atividade do negócio.

A Novacapu atende clientes em todo o Brasil?

Sim. Sediada em Manaus (AM), a Novacapu Seguros atende clientes em todo o território nacional, com especialidade em seguro de transporte de cargas rodoviário, aquaviário e aéreo, nacional e internacional.

Com quais seguradoras a Novacapu trabalha?

Trabalhamos com seguradoras como Porto Seguro, Tokio Marine, Sompo, AXA, Chubb, HDI, Liberty, AIG, Mapfre, Sura, Allianz e Swiss Re, entre outras, para encontrar a melhor condição para cada cliente.

Como faço uma cotação de seguro com a Novacapu?

Basta entrar em contato pelo telefone ou pelo site e informar o tipo de seguro e o perfil do risco. Nossa equipe consulta mais de 27 seguradoras para apresentar a proposta com a melhor relação entre cobertura e preço, com retorno em até 5 dias úteis.

Como um corretor pode me ajudar na contratação de um seguro?

Um corretor oferece orientação especializada, ajuda a personalizar sua apólice de acordo com o seu perfil e pode negociar melhores condições e preços entre as seguradoras parceiras.

Como faço para acionar o seguro em caso de sinistro?

Entre em contato com a Novacapu pelo WhatsApp, telefone ou e-mail assim que o sinistro ocorrer. Nossa equipe orienta você sobre a documentação necessária e acompanha o processo junto à seguradora até a resolução.

Posso cancelar meu seguro?

Sim. As condições de cancelamento variam de acordo com a seguradora e o tipo de apólice. Fale com a Novacapu para entender o processo e eventuais custos envolvidos no seu caso específico.